プライバシーポリシー

PUNIKYの販売事業者であるPioneer Universal Trade Co., Limited（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責任と考えています。

取得する情報

当社は、次の情報を取得する場合があります。

- 氏名、配送先住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス
- 注文内容、購入履歴、返品・返金およびお問い合わせの履歴
- 決済に必要な情報。ただし、カード番号等は決済事業者が処理し、当社が完全なカード情報を保有しない場合があります
- IPアドレス、端末、ブラウザ、アクセス日時、閲覧ページ、Cookie等の技術情報
- お客様が任意に提供する写真、動画、レビューその他の情報

利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

- 注文受付、決済、発送、配送状況の案内、返品・返金
- 本人確認、不正利用の防止、サイトと取引の安全確保
- お問い合わせ対応とアフターサポート
- 商品、サービス、サイト表示の改善と利用状況の分析
- お客様が同意した場合の新商品、再入荷、キャンペーン等の案内
- 法令上の義務への対応、紛争や権利侵害への対応

第三者への提供と委託

注文処理とサイト運営に必要な範囲で、SHOPLINE、決済事業者、物流・配送事業者、メール配信事業者、分析・セキュリティ事業者等に情報を提供または処理委託する場合があります。また、法令に基づく場合、権利や安全を保護するために必要な場合、または事業承継に伴う場合に情報を開示することがあります。

国外での取扱い

当社および一部の委託先は日本国外に所在するため、お客様の情報が国外で処理または保存される場合があります。当社は、適用法令および契約上必要な保護措置を講じます。

保存期間

個人情報は、利用目的、取引記録の保存義務、不正防止、紛争対応等に必要な期間に限り保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

お客様の権利

適用法令の範囲で、ご自身の個人情報について、確認、訂正、削除、利用停止、同意の撤回等を請求できます。本人確認のうえ対応します。マーケティングメールは、メール内の配信停止手続きからいつでも停止できます。

安全管理

当社は、アクセス制御、通信の保護、委託先管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信または保存の完全な安全性を保証するものではありません。

15歳未満の方について

当店の商品とサービスは主に15歳以上の方を対象としています。未成年の方は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。

お問い合わせ・改定

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページ記載の窓口までご連絡ください。本ポリシーを変更する場合は、本ページ上で更新日とともにお知らせします。